Типи аудиторій для націлювання реклами в Facebook та Instagram: Збережена, Спеціальна та Схожа аудиторії – параметри та інформація на базі якої Фейсбук збирає інформацію про користувачів.
Збережена аудиторія Facebook
Збережена аудиторія – це аудиторія для націлювання, створена на основі демографічних, географічних та поведінкових критеріїв. Це базова аудиторія (альтернативна назва “core audience”), тому при створенні нової рекламної кампанії, цей тип аудиторії пропонується системою за замовчуванням.
Які параметри можна використовувати для редагування Збереженої аудиторії?
Розташування (таргетинг за місцеположенням)
Розташування – націлювання на географічне місцеположення користувача. Вказати можна як конкретну адресу – наприклад адресу конкурента, аби вийти на контакт з його аудиторією, так і більш глобальні локації – місто або країну.
При встановленні конкретної адреси, Facebook автоматично додає мінімальний радіус 1 км.
Таргетинг за розташуванням має 4 варіанти застосування:
- Люди, які живуть у цьому місці або нещодавно відвідали його (параметр за замовчуванням): включає людей, чиє місце проживання або останнє зафіксоване місцезнаходження знаходиться у вибраному місці.
- Люди, які живуть у цьому місці: включає людей, чий дім знаходиться в межах вибраного району.
- Люди, які нещодавно відвідали це місце: включає людей, які вказали своє останнє місцезнаходження як вибрану вами область.
- Люди, які подорожують у цьому місці: включає людей, які перебувають у своїй країні, але на відстані понад 200 км від свого місця проживання (визначається інформацією про пристрій і з’єднання).
Таргетинг за місцеположенням працює навіть якщо користувач обмежив доступ додатку до цих данних. В довідці Facebook зазначено на основі яких даних, система може визначити місцеположення користувача.
Коли Служби локації вимкнено, ми все одно можемо визначити ваше місцезнаходження, використовуючи такі дані, як реєстрації, події та інформацію про ваше підключення до Інтернету. Конкретна інформація про місцезнаходження, як-от сигнал GPS вашого пристрою, і інформація про з’єднання, як-от ваше з’єднання Wi-Fi або IP-адреса (адреса інтернет-протоколу), допомагає нам зрозуміти, де ви перебуваєте.
Стать, Вік, Мова
Facebook пропонує 3 варіанти націлювання за статтю: “Чоловіки”, “Жінки”, “Усі”. За замовчуванням активний пункт “Усі”. Та вікові налаштування від 18 до 65+. Мова – вказуєте лише якщо необхідно націлитися на носіїв мови, що не є поширеною в країні (наприклад французька мова і місцеположення Київ, аби націлитися на туристів з Франції, що наразі перебувають у Києві).
Але зазвичай ці 3 пункти можна залишити без змін, аби не обмежувати роботу алгоритмів зайвими параметрами.
Детальний таргетинг
Детальний таргетинг (детальне націлювання) – це параметр націлювання, який дозволяє уточнити групу людей, яким буде показано рекламне оголошення. Ви можете зробити це за допомогою 3-х категорій інформації: Додаткові демографічні дані, Інтереси та Поведінка.
Дані для детального націлювання базуються на інформації про поведінку користувачів, яку може зібрати система Facebook:
- Рекламні оголошення, з якими взаємодіє користувач
- Публічні сторінки з якими взаємодіє користувач
- Активність користувача, не пов’язана з соціальними мережами, проте дані про цю активність може зафіксувати система (тип пристрою користувача, переміщення та подорожі, модель мобільного пристрою, тип підключення до інтернету)
- Інформація з профілю користувача про освіту, роботу, домашнє господарство та стиль життя.
Параметри інформації, доступні для використання в розділі Додаткові демографічні дані
- Освіта (спеціальність, навчальні заклади, рівень освіти, роки закінчення навчання)
- Життєві події (далеко від рідного міста, далеко від родини, молодята, нещодавно переїхали, нова робота, нові стосунки, стосунки на відстані)
- Батьки (аудиторія сегментується за віком дітей, наприклад немовлята, підлітки, першокласники та інш.)
- Сімейний стан (заручені, розлучені, вдівці, спільне проживання, вільні стосунки)
Параметри інформації, доступні для використання в розділі Інтереси
- Їжа та напої
- Бізнес та промисловість
- Хоббі та захоплення
- Покупки та мода
- Родина та стосунки
- Розваги
- Спорт і активний відпочинок
В цьому переліку наведені глобальні категорії, то ж він не є вичерпним. Розглянемо рівень деталізації інтересів, який пропонує Facebook на прикладі.
Необхідно налаштувати націлювання за Інтересами для інтернет-магазину косметики, категорія товарів для манікюру.
Категорія Інтересів: Захоплення > Інші зацікавлення > Shellac / Nail Polish / Manicure
Параметри інформації, доступні для використання в розділі Поведінка
- Користувачі мобільних пристроїв
- Експати (живуть за кордоном, друзі тих хто живе за кордоном)
- Адміністратори сторінок Facebook (сегментація за темами сторінок, наприклад “Адміністратори сторінок про красу”)
- Власники малого бізнесу
Спеціальна аудиторія (ремаркетингова аудиторія)
Спеціальна аудиторія – це тип аудиторії, що базується на повторному залученні користувачів, які раніше здійснювали взаємодію з вашою компанією. Джерелом інформації для створення Спеціальної аудиторії можуть виступати зовнішні джерела (сайт, список клієнтів, користувачі мобільного додатку), так і джерела сервісів Meta (підписники сторінки компанії, люди що взаємодіяли з оголошеннями).
Зовнішні джерела для створення Спеціальної аудиторії
- Веб-сайт (для використання в якості джерела аудиторії, необхідно встановити на сайт Meta Pixel)
- Список клієнтів (можна завантажити дані клієнтів зі своєї CRM)
- Користувачі мобільного додатку
- Для eCommerce – можна створити аудиторії на основі інформації про взаємодію користувачів з каталогом товарів.
Джерела Meta для створення Спеціальної аудиторії
- Користувачі, що переглядали відео на вашій сторінці
- Користувачі, що взаємодіяли з Формами для лідів
- Користувачі, що взаємодіяли з оголошеннями формату Instant Experience
- Користувачі, що взаємодіяли зі сторінкою або публікаціями в Instagram
- Користувачі, що взаємодіяли зі сторінкою або публікаціями в Facebook
Схожа аудиторія (Lookalike)
Схожа аудиторія – це тип аудиторії для націлювання, що базується на пошуку користувачів, схожих на представників аудиторії, яка вас цікавить. Ви можете створити схожу аудиторію на основі користувачів, які вподобали вашу сторінку, списку клієнтів, чи будь-якої попередньо створеної спеціальної аудиторії.
Основний параметр налаштування схожої аудиторії - Відсоток відповідності від 1 до 10% (або подібності) аудиторії до еталону.
- Показник в 0-1% – максимально схожа аудиторія, проте має низький рівень охоплення
- Показники 1-2% та 2-3% – аудиторія має більш широке охоплення, але релевантність аудиторії знижується
- 3-4% та вище – максимально широка аудиторія, з мінімальним рівнем подібності.
Створені аудиторії не збігаються, тому налаштовувати виключення аудиторій не потрібно. Наприклад в аудиторію 3-4% не входять користувачі з аудиторії 1-2%.
