ROAS – показник окупності інвестицій в рекламу
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
ROMI – показник окупності інвестицій в маркетинг
Розрахунок рентабельності інвестицій в маркетинг взагалі, а не в певний канал. В розраухнок входять лише прямі витрати на маркетинг.
ROI – показник окупності інвестицій
Розрахунок рентабельності інвестицій в проект. ROI не є маркетинговим показником в загальному значені, проте його часто плутають з ROMI та ROAS, тому ми додали його до словника інтернет маркетингових визначень.
KPI контекстної реклами
Метрика контекстної реклами – це кількісний показник, яким на оперативному рівні користується спеціаліст з контекстної реклами.
Метрики не є бізнес-показниками і не використовуються для оцінки ефективності контекстної реклами з точки зору бізнесу. Список базових метрик контекстної реклами:
- Кліки
- Показ
- CTR
- Коефіцієнт конверсії
- Ціна конверсії
- Цінність конверсії
- ROAS
KPI контекстної реклами – це бізнес-орієнтований показник ефективності, який має найбільшу цінність для компанії.
Зазвичай ключові показники ефективності встановлюються під час розробки маркетингової стратегії, і змінюються досить рідко. Проте в digital-середовищі таке відбувається частіше ніж в звичному офлайн-маркетингу.
- KPI контекстної реклами використовується для оцінки ефективності контекстної реклами як джерела залучення клієнтів.
- KPI контекстної реклами не використовується для оцінки ефективності роботи підрядника
- KPI універсальний маркетинговий показник, і не залежить від каналу залучення трафіку.
- Конверсія – корисна дія на сайті, зазвичай це відправлена форма, дзвінок, транcакція.
- Транзакція – оформлене замовлення через Кошик на сайті інтернет-магазину.
- Показник доходу в контекстній рекламі – це цінність транзакцій за даними Гугл Аналітики.
- Показник доходу в бізнес середовищі – це фактично отримані кошти.
Прибуток та дохід
- Прибуток — різниця між доходами і витратами. Є 2 способи збільшити прибуток: знизити витрати, або збільшити доходи.
- Дохід — це всі грошові кошти, отримані за певний період часу. Щоб збільшити дохід, потрібно або підвищити ціну, або збільшити обсяг продажів.
- Обсяг — кількість продажів товару, або кількість залучених клієнтів. Щоб збільшити обсяг потрібно або зменшити ціну, або простимулювати попит.
Customer Journey
Шлях покупця до здійснення покупки має не лінійну модель, тому важливою частиною маркетингової діяльності є взаємодія з аудиторією на кожному етапі шляху.
- Впізнаваність бренду або обізнаність про продукт (компанію/товар/послугу) – на цьому етапі можна працювати з максимально широкою аудиторією, головний KPI це охопленя та CTR або показник взаємодії.
- Відбір – завдання цього етапу, звернутися до аудиторії, яка активно цікавиться товарами чи послугами з нашого портфелю. Головні KPI – частота показу, та утримання аудиторії.
- Покупка – на цьому етапі необхідно схилити людей до покупки. Головні KPI – конверсії та сума доходу.
- Повторні покупки – звичний всім ремаркетинг та стимулювання повторних покупок за рахунок високого рівня лояльності.
Аудит та прогноз в контекстній рекламі
- Аудит контекстної реклами – це перевірка налаштувань рекламного облікового запису на предмет відповідності визначеній меті запуску контекстної реклами.
- Прогно́з результатів контекстної реклами– це ймовірне, аргументоване судження, про результати роботи контекстної реклами, що базується на системі фактів та/або історичних даних та закономірностях.
