ТОП-3 Помилки у Просуванні Стоматологічних Послуг – Розбираємо на прикладах

0
(0)

Зміст:

Вікіпедія замість опису послуги

продвижение стоматологии пример текста на сайте
Приклад тексту зі сторінки послуги лікування карієсу

Поширена проблема з форматом подачі інформації не лише на сайтах стоматологічних клінік, а й глобально в усіх напрямках медичних послуг.

Основна причина – лікарі, ще зі студентських часів, звикли використовувати професійну лексику та медичні терміни. Професійна лексика для них буденна і звична, тому їм складно сприйняти той факт, що значна частина цільової аудиторії не розрізняє ортодонта та ортопеда.

Медичні терміни здебільшого зрозумілі лише вашим колегам стоматологам, але завдання контенту на сайті – перетворити користувача на клієнта. Тому важливо використовувати в текстах мову, яка буде зрозуміла широкому колу звичайних користувачів.

Ціни заховані в "важкодоступних місцях"

топ-3 помилки у просуванні стоматологічних послуг - розбираємо на прикладах
Приклад ціноутворення
На скріншоті приклад того, як не потрібно вказувати ціну на сайті.
  • Не варто розбивати на частини послугу, оскільки сумнівно, що хтось захоче пломбу без анестезії і піти з невідшліфованою поверхнею.
  • Якщо ви вказуєте різні матеріали, необхідно пояснити в тексті в чому різниця між ними.
  • Що таке коффердам? Навіщо його застосовувати? Чи потрібний він у моєму випадку? – ось питання які виникають у користувача після того, як про побачив блок з цінами.
Якісна посадкова сторінка має закривати більшість питань користувачів превентивно. В цьому випадку один тільки блок з цінами створив більше питань, ніж користувач мав на початку. А реальної відповіді на те, скільки коштуватиме пломба, так і немає.

Незручні форми запису, зворотного зв'язку

продвижение стоматологических услуг
Приклад незручної форми 1

Розберемо приклад форми зі скріншоту:

Якщо я відправив форму у неробочий час клініки, через 10 хвилин мені не зателефонують. Швидше за все передзвонять наступного дня, коли до заявки дістанеться адміністратор клініки. Це не клієнторієнтований підхід, оскільки дзвінок швидше за все надійде в робочий час, а я не хотів би обговорювати питання здоров’я перебуваючи в офісі. Якщо ви не бажаєте повторити подібні помилки, рекомендуємо скористатися нашими послугами з просування стоматологічної клініки. Усю докладну та корисну інформацію ви знайдете за посиланням.

контекстная реклама для стоматологии
Приклад незручної форми 2

У другому прикладі до незручностей з першого пункту додаються:

  • Зайве поле електронної пошти. Для збирання клієнтської бази можна використовувати інші підходи, на етапі першого торкання намагатися витягти з користувача всі дані, значить відлякати його. Рівень довіри до вас ще мінімальний, і краще відкласти момент із запитом пошти до найкращих часів.
  • Відсутня позначка обов’язкових полів для введення. Це технічний момент, але важливий. Фактично обов’язково поле одне – номер телефону, то чому б не спростити життя користувачам і не залишити відмітку про це на полях форми?

Ще докладніше ми розбираємо ключові помилки у цьому матеріалі. Там ми відібрали 10 корисних порад, щоб підвищити конверсію сайту. Рекомендуємо почитати, стаття цікава та корисна.

За допомогою сервісу онлайн-бронювання ви зможете зробити процес запису зручним для користувача і тим самим підвищити коефіцієнт конверсії з користувачів у клієнти.

❌ ↔ ✅

0 / 5. 0