Як стоматологу залучити більше клієнтів використовуючи емоції?

0
(0)

Зміст:

Відома проблема, з якою ми стикаємося під час просування стоматологічної клініки — низький рівень довіри з боку нових пацієнтів. Досить часто — це звичайні страхи йти до стоматолога або переживання, властиві всім нам без винятку.

То чому б не використовувати ці емоції для підвищення ефективності рекламних кампаній та залучення більшої кількості пацієнтів до клініки?

Ми розповімо про головні страхи та очікування клієнтів стоматології та на прикладах покажемо що працює найкращим чином.

Допоможіть майбутнім пацієнтам перестати боятися за допомогою реклами

Почніть із того, що проаналізуйте бажання та страхи своїх майбутніх клієнтів та підберіть для них потрібні аргументи. Заспокоювати та переконувати користувачів можна за допомогою текстів та заголовків, колірної гами та візуального контенту. Підсвідомість клієнта має весь час реєструвати образи «професіоналізму», «безпеки», «чесності» та «якості», доки він переходить між розділами на сайті клініки.

Страх впливає на рекламну кампанію так само, як і очікування. Адже це одна з найсильніших емоцій, яка завжди йшла пліч-о-пліч зі стоматологічними послугами. Страх йти лікувати зуби, тому що буде боляче – вже давним-давно застаріле і далеко не єдине побоювання, з яким сьогодні треба працювати.

На сьогоднішній день, користувачів значною мірою хвилює якість клієнтського сервісу або ризик ускладнень через низьку компетенцію лікарів, а також:

  • Неякісне обслуговування: неефективне лікування, ускладнення.
  • Некомпетентні лікарі.
  • Грубість та байдужість персоналу.
  • Низький рівень клієнтського обслуговування.
  • При наданні послуг ніхто нічого не пояснює, не пропонує альтернативних варіантів.
  • Заявлена ​​вартість послуги зросте в кілька разів.
  • Необґрунтоване витягування грошей.
  • Застаріле обладнання. Воно обов’язково має бути сучасним, як і сайт стоматологічної клініки.
  • Ризик підхопити інфекцію чи захворювання.
  • Оплата послуг лише готівкою.
  • Черги.

Простий і водночас ефективний спосіб використовувати переживання у контекстній рекламі – розвіяти їх. Ми знаємо як це зробити якнайкраще, а за посиланням ви знайдете всю інформацію про комплексне просування вашої стоматологічної клініки. В очах потенційного клієнта це буде виглядати як турбота та розуміння того, що його турбує та викликає дискомфорт. Основна вигода для стоматології – однозначне підвищення рівня довіри до неї з боку майбутнього пацієнта.

Які очікування використати для підвищення цінності клініки у рекламі?

  • Вирішення проблем зі здоров’ям зубів.
  • Професійне, якісне медичне обслуговування із гарантіями.
  • Високий рівень клієнтського сервісу: відсутність черг, дружній персонал, зручний час відвідування клініки, анонімність.
  • Чуйність і тактовність персоналу клініки.
  • Постановка правильного діагнозу та призначення ефективного лікування.
  • Відсутність ускладнень та болю при лікуванні.
  • Швидке вирішення питань.
  • Адекватні ціни. Існує багато способів додаткового заробітку, не завищуйте ціни.
  • Зрозуміла схема взаємодії з клінікою усім етапах надання послуг.

Доведіть клієнту, що, звернувшись саме до вас, а не конкурентів, він отримає професійне обслуговування за адекватною вартістю.

З цієї статті ви дізнаєтеся, що ще дуже важливо для потенційних клієнтів стоматології і які у них запити. Очікування клієнта повинні бути вашими стандартами роботи та обов’язково використовуватись у процесі роботи.

Приклади ефективного використання емоцій у рекламних оголошеннях

як стоматологу залучити більше клієнтів використовуючи емоції?
як стоматологу залучити більше клієнтів використовуючи емоції?

Переживання: “Спеціально вилікують зуб погано, щоб він знову почав боліти через рік, і довелося наново відвідувати лікаря”

Як заспокоїти: Розкажіть про сучасну апаратуру, завдяки якій помилки зведені до мінімуму або дайте гарантію на надані послуги.

Очікування: “Щоб процедури проходили максимально без шкоди для зовнішності”.

Як переконати: Розкажіть, про те, як акуратно ви працюєте, яке обладнання використовуєте, які технології застосовуєте, щоб пацієнт був упевнений, що піде від вас без помітних дефектів лікування.

❌ ↔ ✅

0 / 5. 0

Comments are closed.