Метрики и KPI контекстной рекламы

0
(0)

Что значит KPI в контекстной рекламе?

KPI в контекстной рекламе это ключевые показатели эффективности рекламной кампании, или платного трафика в целом, как инструмента выполнения маркетинговых задач.

Интенсивная эксплуатация понятия KPI привела к тому, что его суть в отрыве от контекста может назвать в лучшем случае половина из тех кто использует в речи, а уместно применить на практике еще меньше.

kpi v kontekstnoj reklame

Проблема разницы в понятийном аппарате незаметна в рамках in-house команды, когда процессы замкнуты внутри постоянной команды с устоявшимися традициями и идентичным опытом.

Сложнее когда сталкиваются 2 отдельные структуры по схеме взаимодействия клиент-агентство. Интеграция бизнес-процессов достаточно сложный процесс, и если в самом начале не синхронизировать понятийный аппарат, то  — в лучшем случае коммуникации будут непродуктивными, а процессы затягиваться, а в худшем — финансовые потери с двух сторон, и негативный опыт с последующими репутационными рисками.

Метрики в контекстной рекламе

метрики и kpi в контекстной рекламе

Метрика контекстной рекламы – количественный показатель, которым на оперативном уровне пользуется специалист по контекстной рекламе.

Метрики не являются бизнес-показателем и не используются для оценки эффективности контекстной рекламы c точки зрения бизнеса. В рамках проекта по контекстной рекламе, можно работать над улучшением неограниченного количества метрик, и обеспечивать их рост, но это не превращает метрику в KPI.

В целом, заголовок любого столбца из отчета рекламного аккаунта Google Ads, который можно обозначить в исчисляемом формате – это метрика.

Список базовых метрик:

  • Клики
  • Показы
  • CTR
  • Коэффициент конверсии
  • Цена конверсии
  • Ценность конверсии
  • ROAS

Часть из этих метрик мы привыкли видеть в качестве KPI, но для того чтобы метрика превратилась в KPI, есть несколько условий.

KPI в контекстной рекламе

KPI в контекстной рекламе​ – бизнес-ориентированный показатель эффективности, который имеет наибольшую ценность для компании. По сути это метрика, изменение которой, напрямую влияет на достижение цели бизнеса.
  • KPI контекстной рекламы используется для оценки эффективности контекстной рекламы как источника привлечения клиентов.
  • KPI контекстной рекламы не используется для оценки эффективности работы подрядчика

Метрики

KPI

Разберем подробно первый пример из списка. Почему ROAS 10 не может быть KPI?

  1. Допустим у вашего интернет магазина среднемесячный оборот = 1 000 000 грн.
  2. Вы нанимаете подрядчика по контекстной рекламе, и устанавливаете KPI ROAS = 10.
  3. Подрядчик снижает расходы в 3 раза,  автоматически снижается доход, но ROAS = 10.
  4. KPI достигнут, но вы заработали в 3 раза меньше чем обычно.
kpi контекстної реклами

KPI для подрядчика по контекстной рекламе

Наиболее эффективный формат оценки эффективности работы подрядчика по контекстной рекламе – установить KPI в формате динамики достижения целевого показателя. Например: если ваша цель выйти на 300 конверсий в месяц, а сейчас 25, то для оценки эффективности работы подрядчика можно выбрать показатель в виде динамики достижения цели: + 30% к количеству конверсий за период.

FAQ

KPI в контекстной рекламе​ – бизнес-ориентированный показатель эффективности, который имеет наибольшую ценность для компании. По сути это метрика, изменение которой, напрямую влияет на достижение цели бизнеса.

Базовые KPI контекстной рекламы:

  • ROAS > 10 при обороте 1 000 000 грн.
  • 150 конверсий по цене <=50 грн.
  • 50 000 грн. дохода при расходе < 3000 грн.

Метрика контекстной рекламы – количественный показатель, которым на оперативном уровне пользуется специалист по контекстной рекламе.

Список базовых метрик контекстной рекламы:

  • Клики
  • Показы
  • CTR
  • Коэффициент конверсии
  • Цена конверсии
  • Ценность конверсии
  • ROAS

❌ ↔ ✅

0 / 5. 0