Насколько эффективны агрегаторы в привлечении новых пациентов?

3.5
(2)

Содержание:

Поиск новых пациентов для стоматологии — процесс, который усложняется с каждым годом, ввиду роста конкуренции в сфере стоматологических услуг. Игроков на рынке становится все больше, конкуренция усиливается и для привлечения новых пациентов используются все возможные каналы.

Сегодня мы поговорим о сайтах-агрегаторах медицинских услуг. Наша цель — разобраться в том, насколько актуально и рентабельно их использование. Мы расскажем о специфике их работы, причинах популярности среди пользователей, а также преимуществах и реальных недостатках, которые скрываются за красивыми картинками.

Если вы задаетесь вопросом: стоит ли использовать агрегаторы как источник привлечения первичных пациентов в клинику и насколько они в этом эффективны — этот материал для вас.

Что из себя представляют сайты-агрегаторы медицинских услуг?

Агрегаторами называются сайты-каталоги, которые пользователь может использовать для поиска клиник, врачей, онлайн записи, а также с целью сравнить отзывы или цены на конкретные услуги.

Это своего рода современные онлайн каталоги, где размещается информация о конкретном враче-стоматологе или о клинике в целом. Достаточно удобно, если посмотреть со стороны пациента. Учитывая еще и тот факт, что внешне и функционально агрегаторы неплохо подросли за последнее время.

Притягивают подобные платформы пользователей тем, что в одном месте собраны и структурированы следующие показатели:

  • Цены и отзывы
  • Расположение на Google Картах
  • Рейтинг
  • Квалификация врачей
  • Возможность бронирования записи на конкретные день и время
  • Удобное меню навигации и возможность выбора клиники/направления/специалиста

Агрегаторы или SEO: что лучше для привлечения пациентов?

Вот таким образом выглядят результаты поиска Гугл по запросу “стоматология киев оболонь”. Мы не берем во внимание 4 платные позиции сверху, нас интересует именно органическая выдача.

результаты органической выдачи агрегаторов и сайтов клиник
Результаты органической выдачи: 1 и 3 места за агрегаторами

Сайты-агрегаторы часто занимают места с 1 по 3 в результатах поиска и вытеснили оттуда персональные страницы клиник. Из-за высокого уровня доверия со стороны поисковой системы они будут часто находиться на первых местах и лишать вас органического трафика. Согласно статистике Ahrefs первые 3 места получают суммарно более 83% всего поискового трафика. В этом плане SEO стоматологии постепенно начинает терять свои позиции и актуальность.

Агрегаторы с большой долей вероятности смогут решить проблему пользователя. Так считают поисковые системы и это является причиной подобных изменений.

На сегодняшний день самые популярные из них:

  • 103.ua
  • 101stomatolog.com.ua
  • Doc.ua

Но важно понимать то, что такие результаты касаются самых распространенных и массовых услуг. Практически никто не будет записываться на дорогостоящие процедуры, такие как имплантация или протезирование, через подобные программы.

Поэтому контекстная реклама была и остается основным методом продвижения высокомаржинальных стоматологических услуг в нашем агентстве. Это возможность прямого воздействия на заинтересованных в конкретных услугах пользователей, а также искусственного создания спроса.

Сколько может стоить привлечение новых пациентов с помощью агрегатора?

Конечно же использование площадок условно бесплатное и чаще всего состоит из двух вариантов на выбор: бесплатного и платного размещений.

Рассмотрим на примере одного из популярных сервисов – портала 103 UA. Как мы видим, в бесплатный пакет входят размещение контактной информации, списка цен и врачей, а также возможность появляться в результатах выдачи.

Все остальные прелести доступны будут исключительно в платной версии. Средняя стоимость за более-менее привлекательный профиль составит не менее 4000 грн/мес., ведь каждая дополнительная опция или виджет здесь считаются отдельно.

Вот как выглядят представительства стоматологических клиник с первой и последней страниц, а также промежуточный вариант.

стоимость платного и бесплатного размещения в каталоге 103 юа
Разница в опциях между платным и бесплатным размещением в каталоге 103 юа
пример размещения профиля стоматологической клиники на агрегаторе
Внешний вид аккаунта при бесплатном размещении
пример размещения профиля стоматологической клиники на агрегаторе
Внешний вид профиля при оптимальных расходах
пример размещения профиля стоматологической клиники на агрегаторе
Функциональность аккаунта стоматологии с первой страницы поиска
пример размещения профиля стоматологической клиники на агрегаторе
Функциональность аккаунта стоматологии с первой страницы поиска

Но платить за возможность задействовать дополнительный канал для поиска и привлечения пациентов – это абсолютно нормально.

Плюсы, минусы и реальная эффективность стоматологических агрегаторов

Теперь давайте оценим с практической точки зрения актуальность использования агрегаторов для привлечения новых пациентов в клинику.

Преимущества:

  • Если вы не сильно ограничены в бюджете на продвижение, то получите еще один источник трафика и, теоретически, возможность дополнительно охватить аудиторию ваших коллег, с менее презентабельным аккаунтом.
  • Даже при бесплатном размещении вы получаете внешние ссылки со сторонних ресурсов для вашего веб-сайта, которые хорошо котируются поисковой системой Google. Это будет способствовать повышению авторитета вашего собственного сайта и важно для поискового продвижения стоматологии.
  • Сомнительная, но все же возможность какого-то продвижения для клиник, которые не располагают собственным качественным сайтом. Профиль на подобных платформах, как правило достаточно функционален, но может существовать исключительно как временная альтернатива. Да и то, исключительно в рамках конкретного агрегатора.

Недостатки:

  • Это не ваше имущество, в отличии от веб-сайта, а сам агрегатор может в любой момент поменять правила игры так, как ему того захочется. И вы будете вынуждены под них подстраиваться.
  • Отсутствие прозрачности схемы работы и четкого понимания факторов, которые влияют на ранжирование. О сборе детальной статистики и анализе мы даже не заикаемся.
  • Де-факто, если ваши основные конкуренты используют активно какую-то из подобных платформ, вы обязаны оплачивать еще один дополнительный и не совсем нужный инструмент. Это если вы боитесь потерять какое-то количество пациентов. Опять таки — теоретически.
  • Как бы красиво не оформляли и не пытались совершенствовать агрегаторы, они навсегда останутся источниками запросов на исключительно базовые услуги: чиста, регулярный осмотр и т.д. Вы никогда не найдете здесь клиентов на высокодоходные для клиники услуги, их тут просто нет. Начать продвижение нового сайта лучше с контекстной рекламы, чем СЕО.
  • На практике же окажется, что сайт-агрегатор — крайне узкопрофильный инструмент с кучей ограничений и только кажется таким перспективным и объемным источником новых пациентов.

Выводы: использовать агрегаторы для привлечения пациентов или нет?

Наше мнение – да, использовать. Как минимум зарегистрироваться во всех возможных вариантах, хотя бы ради внешних ссылок. Бороться или конкурировать с ними в выдаче, за счет поисковой оптимизации, у вас шансов практически нету. Поэтому дружить с ними вам прийдется в любом случае.

Создайте профиль на каждой из площадок, оцените возможные расходы на его оптимизацию. Проанализируйте перспективы и рентабельность использования сервиса с финансовой точки зрения. Но вкладывать хоть какие-то серьезные средства в подобные проекты мы не рекомендуем, слишком много условностей.

❌ ↔ ✅

3.5 / 5. 2

Обсуждение закрыто.